Informations de livraison
Quel est le délai de livraison estimé ?
Les délais de livraison dépendent de la disponibilité en stock, du mode d’expédition et du pays de destination.
Le délai approximatif pour les articles en stock est de 1 à 14 jours, et pour les articles hors stock : 5 à 90 jours.
Nous serons ravis de vous informer sur demande du délai de livraison de l’article souhaité. Envoyez-nous simplement un e-mail à info@luminesy.com.
Les délais de livraison varient selon le fabricant. Pour chaque article, le délai estimé est indiqué sur la page produit. Veuillez noter que ces délais sont fournis par nos fournisseurs et restent des estimations. Même si nous faisons toujours de notre mieux pour les respecter, Luminesy ne peut être tenu responsable des retards ni des coûts qui pourraient en résulter.
Lorsque vous recevez votre commande, veuillez la vérifier immédiatement et nous signaler tout dommage dans les 48 heures. Si l’article a été endommagé pendant le transport, nous pourrons déposer une réclamation et vous envoyer un remplacement.
Pour certains articles particulièrement grands ou volumineux qui dépassent les limites d’expédition standard, le coût précis de livraison peut être plus difficile à estimer à l’avance. Ces commandes sont expédiées avec un transporteur spécialisé selon la destination. Si le coût réel de livraison dépasse nettement le montant initialement affiché au paiement, nous pourrons vous demander des frais supplémentaires. Dans ce cas, nous vous contacterons directement, et vous pourrez accepter ces frais ou annuler la commande.
Veuillez noter que nous ne livrons pas en Fédération de Russie ni en Biélorussie.
